Cara Memulihkan Username BRIMo, Begini Solusinya
 |
| BRIMO |
Cara Memulihkan Username BRIMo, Begini Solusinya - BRImo adalah aplikasi mobile banking dari Bank BRI yang memudahkan nasabah dalam melakukan transaksi keuangan secara digital. Namun, ada kalanya pengguna lupa username BRImo mereka, sehingga tidak bisa masuk ke aplikasi. Jika Anda mengalami masalah ini, jangan khawatir! Berikut adalah panduan lengkap cara memulihkan username BRImo dengan mudah dan cepat.
Penyebab Lupa Username BRImo
Sebelum masuk ke solusi, penting untuk mengetahui beberapa penyebab utama lupa username BRImo:
- Jarang Login – Jika Anda jarang menggunakan aplikasi BRImo, kemungkinan besar lupa username karena tidak sering memasukkannya.
- Username Terlalu Rumit – Penggunaan kombinasi angka dan huruf yang sulit diingat bisa membuat pengguna kesulitan mengingat username.
- Pergantian Perangkat – Jika Anda berganti perangkat atau menghapus data aplikasi, kemungkinan harus login ulang tetapi tidak ingat username.
- Tercatat di Tempat yang Hilang – Jika username dicatat di catatan yang sudah hilang atau terhapus.
Cara Memulihkan Username BRImo
Ada beberapa cara yang bisa Anda lakukan untuk mendapatkan kembali username BRImo. Berikut langkah-langkahnya:
1. Melalui Aplikasi BRImo
Jika Anda masih memiliki akses ke aplikasi BRImo, Anda bisa mencoba fitur “Lupa Username” dengan langkah berikut:
- Buka aplikasi BRImo di smartphone Anda.
- Pilih menu Lupa Username/PIN pada halaman login.
- Masukkan nomor rekening BRI dan nomor handphone yang terdaftar di BRImo.
- Sistem akan mengirimkan kode OTP (One Time Password) ke nomor handphone Anda melalui SMS.
- Masukkan kode OTP yang diterima.
- Username Anda akan ditampilkan di layar atau dikirimkan melalui SMS/email yang terdaftar.
2. Melalui Call Center BRI
Jika tidak bisa mengakses aplikasi BRImo, Anda bisa menghubungi Call Center BRI di 14017 atau 1500017. Ikuti langkah berikut:
- Hubungi Call Center BRI dari nomor HP yang terdaftar di BRImo.
- Pilih menu layanan terkait internet banking atau BRImo.
- Sampaikan kepada petugas bahwa Anda lupa username BRImo.
- Petugas akan melakukan verifikasi dengan menanyakan beberapa data seperti nomor rekening, nama lengkap, dan NIK/KTP.
- Setelah verifikasi berhasil, petugas akan menginformasikan username Anda atau mengirimkan ke email terdaftar.
3. Melalui Kantor Cabang BRI
Jika Anda ingin mendapatkan bantuan langsung, datang ke kantor cabang BRI terdekat dengan membawa dokumen berikut:
- KTP asli
- Buku tabungan BRI
- Kartu ATM BRI
- Smartphone yang digunakan untuk BRImo
Langkah-langkahnya:
- Ambil nomor antrian untuk layanan customer service.
- Sampaikan kepada petugas bahwa Anda lupa username BRImo.
- Petugas akan melakukan verifikasi data Anda.
- Setelah verifikasi, Anda akan diberikan informasi username yang bisa digunakan untuk login kembali.
4. Melalui Email Resmi BRI
Alternatif lainnya adalah dengan menghubungi email resmi BRI di callbri@bri.co.id. Pastikan untuk menyertakan informasi berikut dalam email Anda:
- Nama lengkap
- Nomor rekening BRI
- Nomor handphone yang terdaftar
- Alamat email terdaftar (jika ada)
- Deskripsi masalah: lupa username BRImo
Tim BRI akan merespons email Anda dan memberikan instruksi lebih lanjut.
Tips Agar Tidak Lupa Username BRImo
- Catat username di tempat yang aman seperti aplikasi catatan terenkripsi atau buku catatan pribadi.
- Gunakan username yang mudah diingat, misalnya kombinasi nama dan angka yang familiar.
- Rutin login ke BRImo agar selalu mengingat username dan PIN.
- Aktifkan fitur biometrik (sidik jari atau Face ID) untuk login lebih mudah tanpa perlu memasukkan username setiap saat.
Kesimpulan
Lupa username BRImo bukanlah masalah besar karena ada beberapa cara untuk memulihkannya. Anda bisa menggunakan fitur "Lupa Username" di aplikasi BRImo, menghubungi Call Center BRI, datang langsung ke kantor cabang, atau menghubungi email resmi BRI. Pastikan Anda selalu mencatat informasi login dengan aman agar tidak mengalami kesulitan di masa depan.Semoga artikel ini membantu Anda dalam memulihkan username BRImo!
Baca Juga:
